Términos y Condiciones de Servicio de Isla Náutica y Turismo S.A.S.

Fecha de entrada en vigor: 9 de diciembre de 2023.

Fecha de actualización y vigencia: 30 de septiembre de 2024.

Estos Términos y Condiciones de Servicio rigen el uso y adquisición autorizada de los servicios proporcionados por ISLA NÁUTICA Y TURISMO S.A.S. Al acceder, disponer y utilizar nuestros servicios por medio de nuestro sitio web, Usted (“El Usuario") acepta cumplir con estos Términos y Condiciones establecidos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor, no utilice nuestros servicios o infórmenos sobre cualquier inquietud o irregularidad.

1. Definición de Servicios: Los servicios disponibles se incluyen en un conjunto, pero no se limitan a, la reserva de vuelos, hoteles, alquiler de vehículos, actividades turísticas, tours, entre otros servicios y operaciones relacionados con viajes y turismo.

2. Reservas y Confirmaciones:

   1. Las reservas están sujetas a disponibilidad y fecha de temporada, se debe solicitar siempre mediante correo electrónico o números de contacto previamente a cualquier confirmación, pago o reserva; se confirmará por correo electrónico o mediante el método de comunicación elegido o proporcionado como titular por el Usuario.

   2. El Usuario es responsable de verificar la exactitud de la información de disponibilidad o solicitud de la reserva y de notificar cualquier error lo antes posible.

3. Pagos y Cancelaciones:

   1. Los precios de los servicios están sujetos a cambios por disponibilidad sin previo aviso.

   2. Se aplicarán cargos por cancelación según la política de cada proveedor y las condiciones de la reserva.

   3. El Usuario acepta proporcionar información de pago válida y autoriza a Isla Náutica y Turismo S.A.S. a cargar los pagos a su tarjeta de crédito o débito.

4. Responsabilidad del Usuario:

   1. El Usuario es responsable de cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, así como con los requisitos de documentación necesarios para viajar.

   2. El Usuario es responsable de cualquier daño causado a la propiedad de Isla Náutica y Turismo S.A.S. proveedores, clientes o a terceros.

5. Cambios en Reservas:

   1. Los cambios en las reservas pueden estar sujetos a cargos administrativos y a la disponibilidad de los servicios sin haberse consumido algún medio de pago depositado a Isla Náutica y Turismo S.A.S.

6. Limitación de Responsabilidad: Isla Náutica y Turismo S.A.S. no se hace responsable por:

   1. Eventos fuera de nuestro control, como desastres naturales, disturbios civiles o huelgas, problemas políticos, sociales o geográficos.

   2. Acciones u omisiones de terceros proveedores de servicios.

   3. Cualquier daño o pérdida causada por el incumplimiento del Usuario, inconvenientes derivados de su comportamiento ético y social, o de cualquiera según la Ley y de estos Términos o malentendidos entre Terceros .

7. Privacidad:

   1. La recopilación y el uso de la información personal del Usuario se rigen por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos.

8. Derechos de Propiedad Intelectual:

   1. Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestro sitio web, software y contenido son propiedad de Isla Náutica y Turismo S.A.S.

9. Modificaciones de los Términos:

   1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia a partir de la fecha de publicación en nuestro sitio web.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción: Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes de Colombia.

Fuerza Mayor: Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones si dicho incumplimiento se debe a causas fuera de su control razonable, como desastres naturales, disturbios civiles o huelgas, problemas políticos, sociales o geográficos; como lo mencionado o relacionado.

TÉRMINOS Y CONDICIONES